正準備迎接你的新家、卻聽說「預售屋客變」這個名詞，卻一頭霧水嗎？小編來帶你快速認識什麼是客變，哪些項目可調整，哪些則完全不能動工，以及如何申請流程、避開常見陷阱。就算你是第一次裝修，照這篇步驟走，也能省錢又住得安心！
一、預售屋客變前必看重點
1. 評估結構安全範圍
客變最大的前提，就是不能動到影響建築物結構安全的部分。建築物的主結構、樑柱、承重牆，這些都屬於絕對禁止範圍。下手前先確認你的需求都不會牽扯到這些地方，才能避免日後抓漏、修繕不完，甚至影響房屋安全。
2. 熟悉建商可變／不可變區域規定
每家建商都有自己的客變規範範圍，並不是每個案子都能全然依照你想法調整，所以下訂之前一定要向建商索取詳細「可客變區」及「不可動範圍」說明，有時間也多看合約條款，越了解細節，溝通越順利。
3. 客變流程與溝通準備
一般建商會在預售屋蓋到某個階段時發信通知你客變窗口開放，期程通常1～2個月，名額有限必須把握時程，最好同步規劃好自己的需求清單、預算和設計想法，才能和建商溝通不慌亂。
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二、哪些設計可以變動？
1. 間隔牆、門片位置調整
最常見的是小房型不夠實用或需要打通兩房變一房，這些只要不動到承重結構的牆面都可以討論客變，把門的位置調整到更順手之處也沒問題。
2. 衛浴設備刪減／更換
不喜歡建商配的馬桶、洗手台可以退掉選擇自己喜歡的（建商會退款料錢以外，人工費通常不退）。甚至衛浴空間只想留一個馬桶、把浴缸取消都可以。細節要和建商談清楚額外費用。
3. 廚具、流理台配置更改
廚房裝備可變動彈性大，例如流理台是否改成L型、新增收納、改想要的廚具品牌等等，都是常見做法。
4. 插座、開關、弱電點數量與位置
插座數很容易不夠，趁機在餐廳、臥室、浴室追加吧！弱電端點（如網路、電話、電視線）也很重要，能根據生活習慣調位置，裝起來一勞永逸。
5. 天花板高度與局部隔間規劃
如想要局部天花板下修、藏燈槽或冷氣管線，預先討論規劃就能減少未來用修補的機會，減少施工成本與麻煩。
三、萬萬不能變動的項目
1. 主結構樑柱與承重牆
關於建築本體的主結構，千萬不可拆動，一旦動了超容易被退件甚至被要求復原，影響交屋。
2. 公共管道間與排水立管
水電、排水、消防管道都是大樓垂直貫穿樓層的，包括衛浴、廚房的排水孔，大部分是絕對禁止調整的。
3. 原建築結構門窗洞口
外牆窗框（如客廳大窗或主臥窗等）及大門洞不可變動，以免違規影響大樓外觀、公共安全。
4. 消防、瓦斯、強弱電井等公共設施
透天或大樓均不可擅自變更公設，這些都關係到日後整棟住戶的安全與維護管理成本。
5. 大樓外觀、公共空間和立面格局
想在陽台加窗、變更外觀造型，這些行為一律違規，嚴重還可能被罰款甚至強制拆除。
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四、實務經驗：常見誤區與慘痛代價
1. 貿然拆樑柱導致安檢退件
有新手自作主張敲開結構牆，最後驗收被抓包，遭要求全數復原，造成預算超支又延誤交屋，得不償失。
2. 擅動管道間產生滲漏與高賠償
亂動排水、消防管線，一旦樓上樓下漏水、阻塞，除了自己修復還得賠償鄰居。
3. 隨意變更玄關或陽台違反法規
改玄關門方向、陽台加裝窗戶，這些法規都有限制，遇到違規要拆回，不但費錢還麻煩。
五、客變申請與驗收強操作建議
1. 明確列出需求並函請建商評估
建議自己先整理清單，寫清楚希望調整哪些處所，再給建商專員評估是否技術可行，避免後續溝通瑣碎。
2. 申請表現場會勘與溝通紀錄重點
任何討論和確認都要有書面、錄音紀錄，標註編號、時間、參加人員，避免日後扯皮。
3. 圖說確認，變更預算掌控法
請建商提供含變更項目的平面圖、區塊說明，並明訂所有退料或加價金額，預算才掌控得住。
4. 客變完工驗收SOP與注意事項
收工前請攜帶設計圖、照片、需求清單現場核對。必要時請專業設計師或監工陪同，確保每一項客變都落實到位，避免入住後還得二次大改。
只要掌握以上重點，預售屋客變其實一點都不難！和建商積極溝通、事前多看案例、多問專業，掌控好預算與時程，想打造個人化舒適新家輕輕鬆鬆。新手也能一步到位，安心迎好宅！
