目錄
一、裝潢契約前必備準備事項
1. 確認裝潢公司合法資格與評價
2. 預約丈量—細節及溝通需落實
3. 明確列出需求書與預算範圍
4. 準備比價與多方詢價
二、裝潢契約常見陷阱條款解析
1. 追加費用未明確—「工程追加」細項需列清楚
2. 付款方式模糊—分期、尾款比例與驗收要明訂
3. 工程期限未明確—完工日期與遲延責任需約定
4. 材料規格不詳—品牌、型號、品質需白紙黑字
5. 保固條款不明—範圍、年限、責任歸屬需寫明
三、工程進行中監工與保護措施
1. 每階段驗收點、圖面變更及雙方簽認程序
2. 拍照紀錄工程進度,防範糾紛
3. 監工流程規範—自聘監工或第三方查驗
四、裝潢契約補充細則與附約必看
1. 加工項目—附表列舉補充內容
2. 客製化要求—資料與結果確認程序
3. 智慧家庭/特殊設備安裝相關責任
五、裝潢驗收到交屋後的權益保障
1. 完工驗收標準與流程說明
2. 瑕疵處理、修繕時程明訂
3. 售後聯絡管道與文件留存建議
4. 保固期內常見紛爭處理流程
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面對人生中的第一場裝潢,許多新手朋友都有點慌,尤其裝潢契約動輒百萬,條文又長又細,一不小心就掉進「陷阱」!別擔心,本攻略用輕鬆易懂方式,把每個關鍵步驟和容易踩雷的細節全都條列出來,照著做就對了,讓你從挑公司到完工交屋都安心有保障!

一、裝潢契約前必備準備事項

1. 確認裝潢公司合法資格與評價

找裝潢公司先查證是不是合法經營。可以到公開平台查公司登記資料、業主負責人等。如果對方只說「工作室不登記」、「小工班」不留資料要提高警覺;優先選有正式登記、證照齊全,有口碑的平台評價或實際完工照能看的公司。同時比對線上評論,別只靠親友推薦。

2. 預約丈量—細節及溝通需落實

新成屋、中古屋,都要設計師實地到府詳細丈量。記得提供建案原始平面圖,或向管理單位調閱舊屋結構圖。丈量時除了標註尺寸,還要一起討論生活動線、特殊需求、現場潛在問題,並拍照為日後提案佐證。丈量費用通常能折抵後段設計費,有疑慮要先問清楚。

3. 明確列出需求書與預算範圍

預算別只口頭說「想花30萬」,要細列各區需求(例如:廚房要洗碗機、浴室要乾濕分離),並告知期望最多能接受多少預算。這有助於設計師提合適方案,並對照後續可能產生的額外費用。

4. 準備比價與多方詢價

遇到太低價格的報價單要小心,簡單對比3家同時列明材料規格、施工細節。不同工法、品牌、用料,都會讓金額上下差異很大。每家公司的評價、細節列舉情況也可反應其專業程度。
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裝潢契約常見陷阱種類分布
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二、裝潢契約常見陷阱條款解析

1. 追加費用未明確—「工程追加」細項需列清楚

最怕的就是後續不斷追加費用。所有追加內容都需白紙黑字,明列在契約附表(如:如果要額外加裝插座,每個加多少錢),避免糾紛。

2. 付款方式模糊—分期、尾款比例與驗收要明訂

建議採「階段分期」付款,例如開工付30%、木作進場付30%、完工驗收沒問題付最後10%。每次驗收過關後再撥款,這樣才能掌握進度與品質。

3. 工程期限未明確—完工日期與遲延責任需約定

合約一定要有明確約定完工日,並補充萬一不如期(如天災、缺料等不可抗力外),有延遲賠償或逐日扣款等條款,保障你的入住規劃。

4. 材料規格不詳—品牌、型號、品質需白紙黑字

通通要確認品牌、型號等資訊寫在報價單與合約上,舉例:「地板:德國E牌、抑菌系列、型號xxxx」,省得日後以次充好還沒證據維權。

5. 保固條款不明—範圍、年限、責任歸屬需寫明

保固通常以一年起跳,水電、木地板、油漆應分別標清年限與負責廠商聯繫方式。不可只口頭答應,一定要有正式條文與蓋章。
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三、工程進行中監工與保護措施

1. 每階段驗收點、圖面變更及雙方簽認程序

進行工程時,設計圖若有修改,雙方都需視窗記錄、加簽確認。各階段驗收(木作、水電、油漆)建議參加現場,確保工程合規。

2. 拍照紀錄工程進度,防範糾紛

建議每週定時拍照及錄影存檔,重點包括材料進場、施工過程及驗收狀態,若有爭議有憑有據。

3. 監工流程規範—自聘監工或第三方查驗

預算允許可找獨立監工或第三方監驗機構定期巡檢,自己外行則務必經常到現場觀察,有問題及早和設計師反映。
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四、裝潢契約補充細則與附約必看

1. 加工項目—附表列舉補充內容

如有特殊訂製(系統櫃、收納床等),細項也要額外註明材質規格、價格。這部分可附加工項目明細表於主合約,日後追加不容易被加價。

2. 客製化要求—資料與結果確認程序

訂製產品需明確雙方簽認樣品、色卡。收到貨後應檢查外觀、尺寸、花色一致才收貨。

3. 智慧家庭/特殊設備安裝相關責任

若有智慧家電或特殊管線(如全戶空氣淨化、智能門鎖等),合約要標明由哪方負責安裝和日後維修,避免推卸責任。
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五、裝潢驗收到交屋後的權益保障

1. 完工驗收標準與流程說明

水電收尾須檢查插座、線路使用正常,木作要注意板材平整與封邊牢固,油漆要無明顯刷痕/脫皮。每項都要實地對照設計圖。

2. 瑕疵處理、修繕時程明訂

如發現任何瑕疵(漏水、裂縫等)於保固期內,應約定設計公司最快三天內安排人員處理,若未照約處理可啟動扣款或追償。

3. 售後聯絡管道與文件留存建議

保留每次驗收、簽認、付款、追加工程等證明,並確認相關連絡人方式。一切過程盡量以書面及e-mail形式往來,避免憑記憶爭議。

4. 保固期內常見紛爭處理流程

保固期內的所有工程瑕疵處理流程與約定條文一致,若遇拖延可循合約責任追究;遇到對方消極應付時,可考慮申訴消費者服務或尋求法律協助。
裝潢新手常見誤區與正確做法對照表
裝潢新手常見誤區與正確做法對照表
第一次裝潢確實不輕鬆,但只要照著上面步驟,從篩選公司、合約細節到監工流程事前備妥,便能有效防踩雷、防加價、防不良工程。用心溝通,多問多確認,讓自己的新家進度、品質與財務都能牢牢掌控,新手也能自信無虞地迎來夢想好宅!
你問我答
我找了幾家裝潢公司報價,發現價格差距很大,該怎麼選擇才不會被坑?
價格差距大是正常的,但要注意報價單上的細節。建議你對比各家列出的材料規格、施工內容,確認是否一致。太低價的報價可能偷工減料,太高價的也要確認是否有必要。最好找3家以上比價,並查詢公司評價,選擇有口碑的廠商。
未解決
裝潢過程中發現設計師一直追加費用,我該怎麼辦?
這是很常見的問題!建議你在簽約時就要求把所有可能追加的項目寫清楚,例如加裝插座、更換材料等,並註明單價。如果施工中遇到未列明的追加項目,一定要要求設計師提供書面報價,並確認是否必要。若覺得不合理,可以暫停付款並協商。
未解決
裝潢完工後發現有瑕疵,但設計師一直推拖不處理,我該怎麼維護自己的權益?
首先,檢查合約中的保固條款,確認瑕疵是否在保固範圍內。然後,以書面(如email)正式通知設計師,並設定合理修繕期限。如果對方仍不處理,可以考慮向消費者保護單位申訴,或依據合約啟動扣款、追償程序。記得保留所有溝通記錄和證據。
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