【新手信箱】請設計師畫圖丈量，不滿意可以不付費嗎?
Q：買了房後開始找設計師幫我們家裝潢，對方說可免費畫圖丈量，但圖畫出來好像沒有想像中喜歡，想換其它公司，設計公司竟要求付出圖費，我們並沒有打算依他畫的平面圖裝潢，難道就不能反悔嗎?
A：須事前了解「免費」的服務範圍
每間設計公司都有不同的收費模式，就算打著「免費」出圖丈量服務，也需要在事前詢問清楚所謂「免費」的定義，因為畫圖、丈量都是要付出時間成本與腦力的，所謂「免費」或許是將這些成本折抵至未來簽訂的設計合約或工程合約內，乍看之下不收費用，一旦屋主不想配合、沒有打算給對方繼續設計，自然這些成本都得「獨立」出來，這時候得回頭看看當初是否有簽訂任何協議與反悔條件，被索取繪圖費用也就不足為奇囉!
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讓小編梳理一下屋主與設計公司在配合前期、談設計約的流程：
模式一、「免費丈量、畫圖服務」的設計公司
STEP1.會面諮詢
屋主最初聯絡設計公司，進行一次免費諮詢。諮詢時間長度各家設計公司規定不同，超出時間可能會另收費用，可在事先詢問清楚。
STEP2.丈量出圖
前往案場測量，依初步訪談提供手繪/電繪圖面、相關規劃資料等。視屋主回應而有三種結果：
結果A、屋主{滿意}這個規劃—
進行雙方簽約，一旦簽了約，設計公司就會提出更細部的規劃，像是現況平面圖（裝潢前的格局平面圖）、隔間放樣圖、天花板配置圖、空調配置圖、照明配置圖等等，也會依需求提出渲染圖、３Ｄ圖等等，因為考慮的更周全，此時的圖面會和第一次出的圖有些許不同。
結果B、屋主 {不滿意} 這個規劃—
可以提出修改，在雙方能接受的修改次數中變更，滿意後進行設計合約的簽訂。
結果C、屋主 {仍不滿意} 這個規劃—
雙方沒有任何合約關係，那麼就不會衍生任何費用，但也可能會需要支付「車馬費」、「諮詢費」等。就算打著「免費」的名號，在出圖前也務必先問仔細。
圖片由層層設計CCID提供，看看這個設計的其它部分
模式二、「收取費用」的設計公司
STEP1. 會面諮詢、給付提案費
預先收取費用是目前國內設計公司普遍採用的模式，初次同樣會有免費諮詢，如雙方相談甚歡、理念一致、屋主也能了解流程和各項收費等之後，就能進行下一步合作或委託，這時屋主就需要給付「提案費」或是「丈量費」。
*費用行情會視公司規模、設計師名氣、設計幅度、所在地區距離等有所不同；提案費有些公司收取固定價格，有些則會有坪數大小級距。
STEP2.丈量、出圖
進行更細部的需求訪談、場勘量測、草圖繪製，丈量完成後（約5-14天）將進行提案會議，屆時將可以看到現況圖、平面配置圖、手繪說明稿、風格示意圖等。
*此時圖面多半僅供討論溝通、局部微調，所有圖片不一定可提供留存（各家設計公司規定不同，可在事先詢問清楚）
STEP3.簽定設計合約
如果滿意設計公司的提案，就可進行合約簽定。雙方持續溝通需求細節與使用方式，圖面開始進行深化與調整。有些設計公司會將這部份的提案費用折抵至設計費中。
除了上述兩種模式外，從諮詢到簽約，各家設計公司的作法還是有所差異，也有部分設計公司在初步諮詢後，會希望客戶簽訂設計合約、支付設計費，之後才依雙方協議的時間表進行丈量與提案。或是簽定正式設計合約前支付提案費，先行丈量及平面配置，提案費再於設計合約中做折抵。
記住，所有的執行動作都是有成本的，免費服務的背後，也許意謂著有很大的調整修改幅度，而不論付費免費，在簽訂合約之前，屋主都有考慮、比較的空間，簽了約一旦反悔，除了依照完成的比例之外，也可能會有賠償金的問題，這是所有新手屋主們在合約內容上都要注意的喔！
