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2021-03-08
這是一篇裝修入住後的實際心得,如果你正在尋找可以信任的室內裝修公司,大海茫茫不知如何開頭,可以參考這篇真實客戶的心得。
一、客變
於106年因換屋新購預售屋在板橋室內約20坪,因之前已有次裝修經驗,這次希望能夠不要因預算而有遺憾,希望能找到幫我們圓夢的設計師,因預售屋需先進行客變,於是上網尋找板橋地區好口碑的裝修公司,上網找了好幾家,因沐絲設計這家距離較近,也看了黃總監在幸福空間的影片,覺得應該可以信賴,聯繫後將圖檔傳給設計師做初步洽談。
因為之前裝修經驗是交給統包進行,雖然已對裝潢有概念,但是第一次找專業的設計公司,最擔心的就是設計師的溝通態度,以及設計師是否「當自己的家在進行設計」,其實設計師認真與否客戶是能直接感受到的。在幾次洽談後,黃總監很快就把我們的想法納入做格局調整、提出建議,雖然只是客變,但這個階段決定未來裝修的基礎,黃總監為我們的家提出很清楚的願景,各項圖說都很細緻清楚(裝修完成後和當初客變預想落差不大,這就代表設計功力能充分考量幾年後的樣貌),於是就和沐絲公司簽客變約,和建商溝通、對圖、加減帳都能協助我們完成讓我們省心,客變費花得很值得(客變費用就是設計費了,爾後由他們施工不用另收設計費)。
二、驗屋
客變後約2年,房子總算要驗屋交屋了,面對新屋有很多要注意的重點,還是需要專業的設計師來把關並核對是否客變項目都正確,在建商通知可以驗屋後,黃總監也親自陪著我們驗屋寫缺失單,讓我們放心許多,避免被建商唬弄了。設計師陪著驗屋的過程我覺得很重要,因為可以看出設計師對屋況的掌握,以及對水電、格局等等細節與圖面的搭配,隨便的設計師想說你既然找他客變,後續施工一定到手賺得到就隨便了。認真的設計師就像我強調的「把我們的家當自己家」,我從旁看得出黃總監的裝修專業和對細節的堅持,從那一刻就決定可以放心交給沐絲施工了。
三、圖面討論、施工項目確定、報價
在建商過戶交屋的階段,我們就開始進行最辛苦的圖面、顏色、材料決定,這決定了最終的報價,這是我們的第二次應該也是最後一次裝修,我和老婆決定把自己想要的在這一次全部實現,不想做不必要的妥協。我們的裝修風格是「北歐風」,希望以白色和淺木色做全室的風格搭配,要簡潔耐看又要加強收納實用。
這個和設計師討論階段我想是所有裝修過來人最辛苦的一部分,其實很多材料和設計專業我們不懂,但是設計師的溝通態度會影響雙方合作的順暢度,甚至有的會中途終止合作。前面提過,這次我和老婆都希望把想要的做出來,所以我把需求以書面列出和設計師逐項討論,加上我又是龜毛的人,很多細節又希望能了解清楚,我想要設計師充分提出專業讓我們決定,不要事事都業主決定而不提出好的方案,但又有我們堅持的點,這個階段就是這樣衝突、討論、妥協的過程,很花時間,黃總監每每利用晚上時間陪我們討論兩三個小時以上,一項項回應我們的需求表,坦白說,黃總監算是很有耐心的,我也相信彼此有堅持才能激盪出更好的想法,有時候是我們自己對這項專業的不了解,需要設計師的建議和引導。而沐絲團隊整體而言都能完成我的要求,報價也合理可接受。
這個階段是最辛苦最花時間的,如果你還沒找到裝修團隊,沐絲這個階段的專業表現讓我覺得是一個可信賴交付的團隊,畢竟一旦簽約施工就沒有反悔的餘地了,如果你害怕和設計師溝通或不知道如何讓設計師引導你,我想黃總監不會讓你失望的。
四、施工監工
沐絲報價費用裡面有含監工管理費,這筆錢我覺得該收而且正是展現設計公司的專業,這麼多預算能否如期如質施作到位,都是要靠設計師監工和協調工班,我們工作忙碌,這部份一定要依靠設計師全程打點。原訂工期三個月,沐絲工程管理時間抓得很準,如期完工,我約兩三天就會到工地現場確認施工環境和進度,因為有裝修經驗,所以看得比較細,這個階段沐絲做到幾項:1.設計師會監工而且會拍照放到line群相簿讓我可以知道現場進度,有圖可看很放心。2.工序掌握確實,各項工序都能如期接續。3.均配合社區管理的施工要求,工地環境也保持很好。4.油漆、木工、系統櫃師父很厲害,住進來一個月後每天使用更加覺得沐絲的基礎施工很細膩。5.有問題line或電話告知黃總監均會回應討論或修正,不會久久不回你讓你不放心,畢竟進度在跑有問題都要快處理避免問題擴大,這點讓人很放心。6.施工末期我特別注意細節的美觀,很讓我滿意,黃總監我想也是個完美主義的人,連燈光角度都幫我調到最好的位置。7.細清也很厲害,幾乎一塵不染。
五、本次裝修滿意的部分
這是一篇真實客戶心得,而且是實際入住後才能細細觀察設計公司的施工品質和功力,沐絲設計和黃總監把我和老婆要的北歐風做出來了,小孩也很喜歡,搭配原本就不錯的方正格局和景觀,讓這個家更完美。目前最滿意的就是系統櫃尺寸完美利用空間不浪費,黃總監當初為我們的收納下很多功夫,讓坪效發揮到最大,而且系統櫃組裝品質也很好,五金順暢,徹底解決我們家收納的問題。這就是空間規劃厲害之所在,讓20坪的室內空間可以做3房2廳2衛,每個房間床、書桌、衣櫃都有而且不會擁擠壓迫,你不得不佩服黃總監對尺寸的掌握,真的很厲害,這是實際進住的感受我才敢這麼說。
六、本次裝修的遺憾
1.我們有做電視櫃,目前使用55吋電視,中間留的電視格位可能放不下65吋電視很緊繃,這是在收納櫃和電視空間要做取捨,因為客廳縱深不大所以當初想55吋應該夠,殊不知電視越看越小,建議可以多預留以後升級大尺寸電視的空間。
2.沒有特別考慮智慧家庭的布線需求,這塊因為覺得市場還不成熟所以本次沒有特別注意,或許以後都可以採用無線方式控制就解決了,建議你可以多掌握未來智慧家庭的趨勢預留設備位置和管線。也建議沐絲設計可以增加這一塊的套裝服務,或許未來需求會越來越高。
七、我會推薦沐絲嗎?YES!
這次第二次裝修,我會用比較高的標準來評價這次的裝修公司,黃總監和沐絲設計表現出來的專業和投入,我覺得值得花這筆錢給他們幫你打理好一個你想要的家,無論溝通、公司制度、收費都令人放心,是板橋在地很可以推薦的室內裝修公司,如果看遍各大裝修網站、雜誌、幸福空間頻道、mobile01、ptt室設版、鄉民推薦,還是不知道該如何選擇,在我進住一個月後的實際裝修體驗心得,我推薦你可以給黃總監和沐絲設計一個機會看看,這是一間相當有潛力的設計公司,值得龜毛的我五顆星推薦。